Nieuwe rol vakbeurzen: de productshow voorbij (column)

Het tijdperk van ‘nieuwigheden kijken’ op vakbeurzen ligt al wat langer achter ons. Time to market dwingt bedrijven nieuwe machines en producten direct te lanceren. Wachten op een introductie op een volgende vakbeurs is daardoor geen optie. En daarom vind je er ook minder van op een beurs. Toch trilde de beursvloer van de ESEF/Technishow 2026. Niet alleen letterlijk door draaiende machines. Er hing spanning in de lucht.

Traditionele standhouder wacht af

Enerzijds de spanning van de meer traditionele standhouder die vaak wat verstopt ergens in een stand afwachtte tot een bezoeker toenadering zocht. En dat ook nog eens met een extra afstand van het gangpad tot die stand dan in voorgaande jaren. Spanning dus of die bezoeker wel of niet interesse zal tonen. Uitzonderingen zijn er altijd maar daarin zie ik nog weinig verandering van de bemanning van de meeste stands op een beurs. Weet die wel wat de bezoeker zoekt op een beurs? En dat die zoektocht ook in de loop van de jaren veranderd is?

Wat zoekt de bezoeker echt

Want als die niet meer naar een beurs hoeft om de nieuwste ontwikkelingen van een bedrijf te bekijken, wat  zoekt een bezoeker dan op een beurs? En dat zou zomaar de basis kunnen zijn voor een openingsvraag aan mensen die langs jouw stand lopen. Waarvoor je dan wel gezien de extra afstand tot de stand, zelf in actie moet komen en bezoekers in het gangpad moet aanspreken. Een goede en op het doel van jouw deelname aan een beurs afgestemde openingsvraag is goud waard. Het is de basis om wel of niet met een bezoeker in gesprek te gaan over wat zij of hij op de beurs zoekt en welke bijdrage je vanuit jouw bedrijf daaraan kunt leveren.

Keten in actie

De ‘Factory of the Future’ was dan ook een verademende omgeving. Ja, er stonden CNC-machines en die draaiden ook. Maar wel in een keten van samenwerkende producenten die gezamenlijk zorgden voor het proces: van het elektronisch ingeven van een (fictieve) order tot en met de aflevering van het eindproduct. Een opstelling die vooral aangaf hoe bedrijven onderling verbonden zijn en communiceren over een order waarbij verschillende producenten en toeleveranciers betrokken zijn om het eindresultaat te realiseren.

Wat is het belang voor de klant?

Wat daarbij nog miste was het belang van de klant. Of misschien zelfs wel de klant van de klant of de eindgebruiker. Als die alleen maar gebaseerd is op een lage kostprijs, dan klopt het verhaal van efficiencyverbetering die getoond werd. Vanuit een marketingperspectief herkende ik nog heel wat andere vormen van klantwaarde vanuit de keten voor de klant. En daarop mag wat mij betreft vanuit deelnemers van een vakbeurs nog veel meer ingespeeld worden. Maar dan vanuit een keten die niet alleen elektronisch en uitwisseling van data aan elkaar verbonden is maar ook vanuit kennis over wat voor afnemers van waarde is en hoe je die samen met ketenpartners creëert en levert.

Podcast besluiteren?
Samen met Ton Oosterwijk is na afloop van ESEF/Technishow een podcast opgenomen waarin we meer bevindingen en ook aanbevelingen delen. Deze podcast beluisteren? Abonneer je op ons podcastkanaal op Spotify of Apple en je ontvangt vanzelf een notificatie als deze podcast online te beluisteren is.