Slechts 16% klantenservice afdelingen van productiebedrijven voelt zich in staat om zijn werk effectief te doen

De productie-industrie is de afgelopen jaren voor steeds grotere uitdagingen komen te staan, zoals toenemende wereldwijde concurrentie, verstoringen in internationale toeleveringsketens, veranderende voorkeuren van klanten, werken op afstand, omscholing van arbeidskrachten en fundamentele verschuivingen in het aanbod van producten en diensten.

Hoewel je hier op veel manieren op kunt reageren, is één ding zeker. Om te kunnen concurreren en gedijen, richten producenten zich overal ter wereld intensief op het verbeteren van de klantervaring.

Met Zendesk voor productiebedrijven bundel je de kracht van je aangesloten apparaten en verschillende systemen, zodat je over een oplossing voor klantenservice beschikt waarmee je agents meer kunnen doen.

Meer informatie over Zendesk.

Dit artikel delen op je eigen website? Geen probleem, dat mag. Meer informatie.


Avatar foto

Redactie

De redactie van IndustrieVandaag bestaat uit gespecialiseerde redacteuren met ervaring in de procesindustrie, productie-industrie en machinebouw met een focus op industriële automatisering. Artikelen worden samengesteld op basis van primaire bronnen zoals persinformatie, interviews met leveranciers en vakinhoudelijke documentatie.
Lees meer van: Redactie

Algemeen - Uitgelicht

Digitale Nieuwsbrief

SCHRIJF JE IN VOOR ONZE WEKELIJKSE NIEUWSBRIEVEN EN BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE INDUSTRIËLE EN TECHNISCHE ONTWIKKELINGEN!

MAANDAG: EVENTS OVERZICHT
VRIJDAG: NIEUWS OVERZICHT

Door jouw inschrijving voor de nieuwsbrief, ga je akkoord met onze privacy voorwaarden.