Bijna 90% van NL bedrijven haalt basisniveau van digitale intensiteit

Bijna negen op de tien Nederlandse bedrijven bereiken in 2025 het basisniveau van digitale intensiteit. Daarmee schaart Nederland zich in de Europese top 3 op het gebied van digitalisering. Tegelijkertijd beschikken Nederlanders over de beste digitale vaardigheden binnen de gehele EU. Dat blijkt uit nieuwe cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek en Eurostat.

Basisniveau van digitale intensiteit bijna op EU-doel

De Europese Unie meet de mate van digitalisering van bedrijven met de zogeheten digitale intensiteitsindex. Die index telt twaalf digitale technologieën, variërend van cloudcomputing tot het gebruik van kunstmatige intelligentie. Een bedrijf haalt het basisniveau van digitale intensiteit zodra het minimaal vier van die twaalf technologieën toepast. De EU streeft ernaar dat in 2030 meer dan 90 procent van de kleine en middelgrote bedrijven (10 tot 250 werknemers) dat basisniveau bereikt. Met 89 procent in 2025 zit Nederland daar nu vlak onder. Ter vergelijking: in 2023 lag dit percentage nog op 83 procent. Die sprong van zes procentpunt in twee jaar laat zien dat het digitaliseringstempo flink aantrekt.

Informatie- en communicatiesector loopt voorop

Niet alle sectoren digitaliseren in hetzelfde tempo. De informatie- en communicatiesector spant de kroon: 98 procent van de bedrijven in die branche haalt het basisniveau van digitale intensiteit. Nog indrukwekkender is dat 92 procent van deze bedrijven zelfs de twee hoogste niveaus bereikt (hoge en heel hoge digitale intensiteit). Vijf andere sectoren presteren boven het landelijk gemiddelde van 89 procent, waaronder de verhuur en handel van onroerend goed en de specialistische zakelijke dienstverlening. Aan de andere kant van het spectrum staat de horeca: daar heeft 41 procent van de bedrijven slechts een laag digitaliseringsniveau. Dat is opvallend, want juist in de horeca zouden digitale tools zoals online reserveringssystemen en geautomatiseerde voorraadbeheeroplossingen veel tijdwinst kunnen opleveren.

Nederlanders bovenaan in digitale vaardigheden

Het gaat niet alleen om bedrijven. Ook individuele Nederlanders scoren uitzonderlijk goed. Met 84 procent van de bevolking dat over ten minste digitale basisvaardigheden beschikt, staat Nederland op de eerste plaats binnen de EU. Daarmee haalt het land nu al de EU-doelstelling voor 2030, die voorschrijft dat 80 procent van de mensen tussen 16 en 75 jaar minimaal digitale basisvaardigheden moet bezitten. Bovendien beschikt 56 procent van de Nederlanders over meer dan digitale basisvaardigheden. In 2023 was dat nog 50 procent en in 2021 slechts 48 procent. Die stijgende lijn duidt op een brede digitale inhaalslag onder de bevolking.

Sterke en zwakke punten van de digitale Nederlander

Het CBS meet digitale vaardigheden op vijf gebieden: informatie en digitale geletterdheid, online communicatie, gebruik van computers en online diensten, privacybescherming en softwaregebruik. Op het gebied van online communicatie presteren Nederlanders het sterkst. Denk aan e-mailen, videobellen en het gebruik van sociale netwerken. Maar liefst 99 procent bezit hier meer dan alleen basisvaardigheden. Softwaregebruik vormt echter het zwakke punt. Slechts 68 procent van de bevolking beheerst programma’s voor tekstverwerking, spreadsheets of het schrijven van code op een gevorderd niveau. Dat verschil verdient aandacht, zeker nu bedrijven die het basisniveau van digitale intensiteit nastreven steeds vaker medewerkers zoeken met geavanceerde softwarekennis.

Digitale intensiteit als graadmeter voor concurrentiekracht

De cijfers plaatsen Nederland in een sterke positie, maar er blijft werk aan de winkel. Het basisniveau van digitale intensiteit vormt immers een minimumdrempel, geen eindpunt. Nu sectoren zoals de horeca en de bouw achterblijven, rijst de vraag of gerichte overheidsprogramma’s nodig zijn om ook die branches mee te trekken. Met de Digital Decade-doelstellingen van de EU als stok achter de deur, ligt de lat voor 2030 hoog. Nederland beschikt over een stevige basis, maar het verschil tussen koplopers en achterblijvers binnen het eigen bedrijfsleven mag niet te groot worden.