Siemens zet nieuwe stap in industriële OT met wereldwijde remote services

Siemens heeft recent zijn Global Operations Center in Den Haag geopend, een belangrijke ontwikkeling voor iedereen die betrokken is bij industriële OT. Dit centrum is de thuisbasis voor Remote Industrial Operations Services, een dienst die is ontworpen om IT-infrastructuren van productieprocessen wereldwijd op afstand te monitoren en beheren. Deze stap markeert een significante vooruitgang in de manier waarop industriële processen worden ondersteund en geoptimaliseerd.

Industriële OT en de afhankelijkheid van IT

In de hedendaagse industrie zijn operationele technologieën (OT) steeds meer geïntegreerd met IT-systemen. Deze integratie biedt tal van voordelen, zoals verbeterde efficiëntie en geavanceerde monitoring, maar brengt ook unieke uitdagingen met zich mee. Het beheren en onderhouden van de IT-laag die productieprocessen aanstuurt, vereist specifieke kennis en aandacht. Hier komt Siemens met zijn innovatieve Remote Industrial Operations Services om de hoek kijken.

Siemens heeft zichzelf herpositioneerd van een pure technologieleverancier naar een partner die resultaten maximaliseert. De nadruk ligt op het voorkomen van stilstand en het maximaliseren van de beschikbaarheid van productieprocessen.

De noodzaak voor gespecialiseerde ondersteuning

Recent onderzoek toont aan dat veel bedrijven worstelen met het beheren en onderhouden van hun gedigitaliseerde Industriële OT. Dit is een zorgwekkende trend, gezien de gemiddelde productie-installatie ongeveer 25 uur per maand stil ligt door ongeplande downtime. Het is duidelijk dat er een groeiende behoefte is aan gespecialiseerde ondersteuning om deze kritieke systemen effectief te beheren.

OT-management is wezenlijk anders dan IT-beheer in niet-industriële omgevingen. De software en processen zijn veelal maatwerk en vereisen een diepgaand begrip van de specifieke industriële context. Dit wordt verder gecompliceerd door de vaak gespannen relatie tussen IT- en OT-teams binnen organisaties, waarbij samenwerking niet altijd vanzelfsprekend is.

Toekomst van industriële OT-ondersteuning

Met het Global Operations Center in Den Haag zet Siemens een stap vooruit in de ondersteuning van industriële OT. Het centrum biedt een scala aan diensten, van monitoring en incidentmanagement tot cybersecuritybeheer. Deze diensten zijn modulair en schaalbaar, wat betekent dat klanten precies die ondersteuning kunnen krijgen die ze nodig hebben. Bovendien is er potentie voor verdere uitbreiding van deze diensten, waardoor Siemens dieper in de OT-laag kan duiken en nog meer waarde kan bieden aan zijn klanten.

Als wereldwijde leverancier op het gebied van industriële software en met een diepe worteling in de industrie, is Siemens in een unieke positie om de kloof tussen IT en OT te overbruggen. Het bedrijf biedt niet alleen de nodige technologische oplossingen maar begrijpt ook de operationele context en uitdagingen.